Ten dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, po co, na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy i jakie masz w związku z tym prawa. Opisuje też, co dzieje się w Twojej przeglądarce, gdy odwiedzasz tę stronę.
Ta strona nie korzysta z analityki, pikseli reklamowych ani cookies marketingowych i nie pobiera niczego z serwerów zewnętrznych — nawet krojów pisma. Nie śledzimy Cię i nie profilujemy. Jeżeli niczego nie kupisz i do nas nie napiszesz, nie zostaną nam po Tobie żadne dane osobowe poza standardowymi logami serwera.
1. Administrator danych
- Administratorem Twoich danych osobowych jest F-IT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach, przy ulicy Targowej 9 lok. 2, 40-658 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000761059, NIP 9542800055, REGON 382055730.
- We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres kontakt@twojcien.pl albo listownie na adres siedziby wskazany w ust. 1.
- Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ nie zachodzą przesłanki określone w art. 37 RODO. Kontakt w sprawach danych osobowych odbywa się bezpośrednio z Administratorem.
- Przetwarzanie odbywa się zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Zakres danych i podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia — dostarczenie plików | Adres e-mail, dane podane przy zamówieniu, informacja o zakupionym produkcie. art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | Przez czas realizacji zamówienia, a następnie w zakresie objętym kolejnymi celami. |
| Obowiązki podatkowe i rachunkowe | Dane niezbędne do wystawienia i przechowania dowodu sprzedaży lub faktury. art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. |
| Rozpatrzenie reklamacji lub żądania z gwarancji satysfakcji | Adres e-mail, treść zgłoszenia, dane o zamówieniu. art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | Do zakończenia postępowania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń. |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami | Dane zamówienia oraz korespondencja. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń, co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej — 3 lata. |
| Obsługa korespondencji | Adres e-mail i treść wiadomości. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — udzielenie odpowiedzi | Przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do 12 miesięcy w celach dowodowych. |
Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane albo anonimizowane. Jeżeli jedne i te same dane przetwarzane są w kilku celach, przechowujemy je przez najdłuższy z podanych okresów.
3. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych jest dobrowolne, ale:
- podanie adresu e-mail jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy — bez niego nie jesteśmy w stanie dostarczyć zakupionych plików;
- podanie danych do faktury jest niezbędne, jeżeli chcesz ją otrzymać, i wynika z przepisów podatkowych.
4. Newsletter
- Nie prowadzimy newslettera i nie wysyłamy informacji handlowych. Zakup produktu nie oznacza zapisu na żadną listę mailingową.
- Adres e-mail podany przy zamówieniu wykorzystujemy wyłącznie do dostarczenia produktu, obsługi zamówienia i odpowiedzi na Twoją korespondencję — w celach wskazanych w punkcie 2.
- Jeżeli w przyszłości uruchomimy newsletter, zapis na niego będzie odrębny od zakupu i będzie wymagał Twojej osobnej, wyraźnej zgody. Przed uruchomieniem zaktualizujemy tę politykę.
5. Odbiorcy danych
- Twoje dane możemy przekazywać wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sprzedaż,
i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań. Są to:
- Operator płatności — Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, prowadzący serwis Tpay. Operator jest odrębnym administratorem danych w zakresie obsługi płatności i stosuje własną politykę prywatności;
- Dostawca hostingu — podmiot utrzymujący serwer, na którym działa strona i poczta elektroniczna (LH.pl);
- Biuro rachunkowe — w zakresie dokumentów księgowych;
- Doradcy prawni — w razie sporu lub konieczności dochodzenia roszczeń;
- Organy publiczne — wyłącznie gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
- Z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z art. 28 RODO.
- Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.
6. Brak profilowania i decyzji automatycznych
Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, o którym mowa w art. 22 RODO. Nie budujemy profili zachowań, nie segmentujemy odbiorców na podstawie śledzenia ich aktywności i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób automatyczny.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
- Wszystkie zasoby strony — arkusze stylów, skrypty i kroje pisma — serwowane są z tego samego serwera, na którym działa strona, utrzymywanego przez dostawcę hostingu na terenie Unii Europejskiej. Otwarcie strony nie powoduje połączenia z żadnym serwerem zewnętrznym, w tym z serwerami dostawców krojów pisma czy bibliotek. Twój adres IP nie trafia do nikogo poza dostawcą hostingu.
- Wyjątkiem jest moment przejścia do płatności. Po kliknięciu przycisku zakupu trafiasz do serwisu operatora płatności, który jest odrębnym administratorem danych i stosuje własną politykę prywatności. Od tego momentu przetwarzanie danych odbywa się na jego zasadach.
8. Twoje prawa
- W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO);
- usunięcia danych, jeżeli nie są już niezbędne do celów, w których je zebrano (art. 17 RODO);
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy, w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO);
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21 RODO).
- Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres kontakt@twojcien.pl. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
- Część praw podlega ograniczeniom — na przykład danych zawartych w dokumentach księgowych nie możemy usunąć przed upływem okresu wymaganego przepisami podatkowymi. W takim przypadku poinformujemy Cię o przyczynie.
- Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
9. Cookies i pamięć przeglądarki
- Strona nie stosuje plików cookies o charakterze analitycznym, statystycznym ani marketingowym. Nie korzystamy z Google Analytics, piksela Meta ani żadnego innego narzędzia śledzącego. Z tego powodu strona nie wyświetla banera zgody na cookies — nie ma na co jej wyrażać.
- Strona nie osadza żadnych zasobów z serwerów zewnętrznych, więc samo jej otwarcie nie powoduje zapisania plików cookies przez podmioty trzecie. Dopiero po kliknięciu przycisku zakupu trafiasz do serwisu operatora płatności, gdzie obowiązuje polityka prywatności Tpay.
- Test widoczny na stronie głównej działa wyłącznie w Twojej przeglądarce. Zaznaczone odpowiedzi nie są zapisywane, nie są nigdzie wysyłane i znikają przy odświeżeniu strony. Nie mamy do nich dostępu i nie wiemy, co zaznaczyłeś.
- Aplikacja „Twój Cień”, wchodząca w skład produktu, korzysta z pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) wyłącznie w celu zapisania treści, które sam w niej wpisujesz, oraz informacji o wprowadzeniu kodu dostępu. Nagrania sesji audio Mapy Cienia, jeśli wczytasz je do Aplikacji, zapisywane są w bazie danych przeglądarki (IndexedDB) na Twoim urządzeniu. Nie są to pliki cookies i nie służą śledzeniu. Szczegóły w punkcie 12.
- Ustawienia dotyczące plików cookies i danych witryn możesz zmienić w swojej przeglądarce — w tym zablokować je w całości. Zablokowanie pamięci lokalnej uniemożliwi Aplikacji zapisanie Twoich wpisów między wizytami.
10. Logi serwera
- Korzystanie ze strony wiąże się z automatycznym zapisywaniem w logach serwera informacji technicznych: adresu IP, daty i godziny zapytania, typu przeglądarki i systemu operacyjnego oraz adresu strony, z której nastąpiło przejście.
- Logi służą wyłącznie diagnostyce technicznej oraz zapewnieniu bezpieczeństwa i stabilności serwera. Nie są zestawiane z danymi identyfikującymi osoby ani wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników.
- Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa infrastruktury (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi przechowuje dostawca hostingu zgodnie ze swoją polityką retencji.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą, w tym szyfrowane połączenie z serwerem (protokół HTTPS), kontrolę dostępu do skrzynki pocztowej i systemów, w których przetwarzane są dane, oraz zasadę minimalizacji — zbieramy wyłącznie te dane, które są nam realnie potrzebne.
12. Aplikacja „Twój Cień”
Wszystko, co wpiszesz w aplikacji, zostaje wyłącznie na Twoim urządzeniu. Nie trafia do nas, nie widzimy tego i nie jesteśmy w stanie tego odczytać ani odzyskać.
- Aplikacja „Twój Cień” jest elementem starter packu i Mapy Cienia i służy do wypełniania arkuszy roboczych w postaci elektronicznej. Dostęp do niej — i do działu Mapy Cienia — uzyskujesz po wpisaniu kodu otrzymanego w mailu z zamówieniem. Aplikacja nie wymaga założenia konta, podania adresu e-mail, imienia ani żadnych innych danych identyfikujących.
- Treści, które wpisujesz w arkuszach — w tym zapisy sesji, tematy, wyniki testów, ćwiczenia, dialogi i notatki — zapisywane są wyłącznie w pamięci lokalnej przeglądarki na Twoim urządzeniu. Nie są przesyłane do Administratora ani na żaden serwer, nie są kopiowane, analizowane ani udostępniane komukolwiek. Administrator nie ma do nich dostępu i nie jest w stanie ich odtworzyć — również na Twoją prośbę.
- Z tego powodu treści wprowadzone do Aplikacji nie stanowią danych osobowych przetwarzanych przez Administratora w rozumieniu RODO. Administrator nie jest ich administratorem, ponieważ nigdy nimi nie dysponuje. Pozostajesz ich wyłącznym dysponentem.
- W konsekwencji uprawnienia opisane w punkcie 8 — dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie czy przeniesienie — nie znajdują zastosowania do treści wpisanych w Aplikacji, ponieważ realizujesz je samodzielnie: dane usuwasz, czyszcząc dane witryny w przeglądarce, a przenosisz, korzystając z wbudowanej funkcji eksportu kopii zapasowej do pliku.
- Aplikacja nie zawiera analityki, pikseli, reklam ani narzędzi śledzących i nie pobiera żadnych zasobów z serwerów zewnętrznych. Nie zbieramy informacji o tym, czy i jak z niej korzystasz. Z serwera pobierane są wyłącznie pliki samej aplikacji, co odnotowują standardowe logi serwera opisane w punkcie 10.
- Jeżeli zdecydujesz się wyeksportować kopię zapasową, powstały plik zapisywany jest na Twoim urządzeniu i pozostaje pod Twoją wyłączną kontrolą. Zalecamy ostrożność przy przechowywaniu i przesyłaniu tego pliku — może zawierać treści o charakterze bardzo osobistym.
- Nagrania sesji audio, które wczytujesz do działu Mapy Cienia, pozostają na Twoim urządzeniu. Aplikacja nie wysyła ich na serwer ani nie odtwarza ich z serwera — odtwarza pliki, które sam wczytałeś/aś. Nie są częścią kopii zapasowej; usuwasz je w Aplikacji albo czyszcząc dane witryny.
- Kody dostępu — do starter packu i do Mapy Cienia — są wspólne dla wszystkich Kupujących danego produktu i nie pozwalają na ustalenie, kto korzysta z Aplikacji. Nie rejestrujemy ich użycia.
13. Zmiany polityki prywatności
- Politykę możemy zmieniać, w szczególności gdy zmienią się przepisy prawa, zakres naszej działalności albo narzędzia, z których korzystamy.
- Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą wejścia w życie podaną w nagłówku.
- Jeżeli zmiana dotyczyłaby sposobu przetwarzania danych osób, które już złożyły zamówienie, poinformujemy je o tym drogą elektroniczną na adres podany przy zamówieniu.